Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Los datos personales de los usuarios serán tratados por DOLAF SERVICIOS VERDES, S.L (“DOLAF”), con NIF B78487899 y domicilio sito en c/ Septiembre 1, 28022 de Madrid. DOLAF actuará en calidad de “responsable del tratamiento”.

Finalidades para las que se tratan los datos personales, base legitimadora, plazos de conservación y terceros intervinientes

Los datos personales de los usuarios pueden ser tratados para distintas finalidades cuyas características se resumen a continuación:

Permitir la navegación web y garantizar su seguridad

Descripción de la finalidad

La navegación a través del Sitio Web no requiere su registro previo. No obstante, el desarrollo de distintas funcionalidades requiere que nuestros servidores web almacenen, de forma temporal, determinada información -dirección IP, dominio desde el que se obtiene el acceso, fecha y la hora del acceso, etc- e instalar determinadas cookies de carácter técnico (más información en la Política de cookies). Asimismo, esta información puede ser utilizada como analizar los accesos e intentos de accesos y garantizar la seguridad del tráfico web.

Legitimación

Esta finalidad se desarrolla en base al consentimiento del usuario (navegación por el Sitio Web) y al interés legítimo de DOLAF (garantizar la seguridad del Sitio Web).

Datos tratados

Para el desarrollo de esta finalidad se tratarán:

Datos identificativos: Principalmente, la dirección IP y otros identificadores.
Otros datos (derivados de la navegación del usuario): Fecha y hora de acceso, petición realizada…

Plazo de conservación

Durante la navegación del usuario y, en caso de incidente, hasta su efectiva resolución.

Terceros intervinientes

No se comunicarán sus datos a terceros, salvo obligación legal o salvo que resulte necesario para el ejercicio de las acciones judiciales o de investigación pertinentes.

Asimismo, para el desarrollo de la finalidad es posible que distintos proveedores deban tratar los datos personales para prestar un servicio a DOLAF y bajo su supervisión y responsabilidad.

Atención al usuario

Descripción de la finalidad

Atender a las consultas y solicitud de información realizadas por los usuarios (sean, o no, clientes) a través de los formularios de contacto habilitados a tales efectos en el Sitio Web o a través de las direcciones de correo electrónico corporativas.

Legitimación

Esta finalidad se desarrolla en base al consentimiento del usuario al completar y remitir el formulario de contacto o por ser necesaria para cumplir una obligación legal en aquellos casos en los que el usuario ejercite alguno de los derechos reconocidos en la normativa o interponga una reclamación frente a DOLAF.

Datos tratados

Para el desarrollo de esta finalidad se tratarán:

Datos identificativos: Principalmente, nombre y correo electrónico del usuario.
Otros datos: Aquellos datos personales que pudieran tratarse con ocasión de la resolución de la consulta.
Por favor, no nos facilite datos médicos por esta vía. En caso de recibirlos, serán suprimidos.

Todos los datos marcados con * (o similar) son de obligada cumplimentación. En caso de no facilitar estos datos, o no ser veraces, DOLAF no podrá atender la solicitud del usuario.

Plazo de conservación

Hasta la resolución de la consulta y/o reclamación pudiendo conservarlos con posterioridad -hasta la prescripción de las acciones derivadas- con el único objeto de poder demostrar que DOLAF atendió la consulta y/o reclamación en tiempo y forma.

Terceros intervinientes

No se comunicarán sus datos a terceros, salvo obligación legal o salvo que resulte necesario para el ejercicio de las acciones judiciales o de investigación pertinentes.

Asimismo, para el desarrollo de la finalidad es posible que distintos proveedores deban tratar los datos personales para prestar un servicio a DOLAF y bajo su supervisión y responsabilidad.

Boletín informativo / newsletter

Descripción de la finalidad

Enviar de forma periódica a la dirección de e-mail facilitada por el usuario información de interés sobre los productos y servicios ofrecidos por DOLAF o sobre la propia evolución de la compañía.

Legitimación

Esta finalidad se desarrolla en base al consentimiento del usuario al darse de alta en el envío de este tipo de comunicaciones.

Datos tratados

Para el desarrollo de esta finalidad se tratarán:

Datos identificativos: Principalmente, nombre y correo electrónico del usuario.

Todos los datos marcados con * (o similar) son de obligada cumplimentación. En caso de no facilitar estos datos, o no ser veraces, DOLAF no podrá atender la solicitud del usuario.

Plazo de conservación

Hasta la revocación del consentimiento y/o baja en el sistema de suscripción al boletín informativo/newsletter. A este respecto, todos los envíos contendrán un método sencillo y gratuito que permitirá gestionar la baja del usuario (generalmente, un enlace de ‘Baja’).

Terceros intervinientes

No se comunicarán sus datos a terceros, salvo obligación legal o resulte necesario para el ejercicio de las acciones judiciales o de investigación pertinentes.

Asimismo, para el desarrollo de la finalidad es posible que distintos proveedores deban tratar los datos personales para prestar un servicio a DOLAF y bajo su supervisión y responsabilidad.

Gestión del servicio

Descripción de la finalidad

Gestionar el servicio solicitado lo que incluye atender a su consulta, elaborar y remitir el presupuesto, formalizar el servicio, prestarlo, facturarlo y gestionar el cobro y tramitar las incidencias y reclamaciones a que pudiera haber lugar, etc.

Legitimación

Esta finalidad se desarrolla por ser necesaria para la ejecución del contrato.

Datos tratados

Para el desarrollo de esta finalidad se tratarán:

Datos identificativos: Principalmente, nombre y correo electrónico del usuario.
Datos de entrega y de contacto.
Datos de facturación.

Todos los datos marcados con * (o similar) son de obligada cumplimentación. En caso de no facilitar estos datos, o no ser veraces, DOLAF no podrá atender la solicitud del usuario.

Plazo de conservación

Hasta la entrega del producto y, en su caso, la tramitación de las reclamaciones o incidencias a que pudiera haber lugar.

Terceros intervinientes

No se comunicarán sus datos a terceros, salvo obligación legal o resulte necesario para el ejercicio de las acciones judiciales o de investigación pertinentes o para la propia gestión de la entrega. Así, por ejemplo, se le entregará a los transportistas los datos de contacto necesarios para proceder a la entrega.

Envío de comunicaciones comerciales

Descripción de la finalidad

Enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos de productos y servicios similares a los previamente contratados por el usuario.

Legitimación

Esta finalidad se desarrolla en base al interés legítimo del usuario y a lo dispuesto en el art. 21 de la LSSI.

Asimismo, se solicitará su consentimiento libre (que puede revocar en cualquier momento) al remitir cualquier formulario de contacto.

Datos tratados

Para el desarrollo de esta finalidad se tratarán:

Datos identificativos: Principalmente, nombre y correo electrónico del usuario.
Información comercial relacionada con los productos y servicios anteriormente contratados.

Plazo de conservación

Hasta la baja en el sistema de comunicaciones comerciales. A este respecto, todos los envíos contendrán un método sencillo y gratuito que permitirá gestionar la baja del usuario (generalmente, un enlace de ‘Baja’).

Terceros intervinientes

No se comunicarán sus datos a terceros, salvo obligación legal o resulte necesario para el ejercicio de las acciones judiciales o de investigación pertinentes.

Asimismo, para el desarrollo de la finalidad es posible que distintos proveedores deban tratar los datos personales para prestar un servicio a DOLAF y bajo su supervisión y responsabilidad.

Gestión de candidaturas

Descripción de la finalidad

Analizar los CVs remitidos por los candidatos y, en su caso, desarrollar el proceso de selección a través de las pruebas determinadas por DOLAF, valorar la idoneidad del candidato con respecto a la vacante y negociar los términos de su posible incorporación.

Legitimación

Esta finalidad se desarrolla en base al consentimiento del candidato al remitir su CV ya sea de forma directa (P. Ej., mediante los formularios habilitados a tales efectos en la página web) o de forma indirecta (P. Ej., mediante su remisión por Universidades, Centros de Formación Profesional, headhunters, ETTs, o similares).

Datos tratados

Para el desarrollo de esta finalidad se tratarán:

Los datos incorporados por el candidato en su CV: Datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono) y datos académicos o profesionales (formación académica, experiencia profesional previa...). No se tratarán otros datos que pudieran haber sido incluidos de forma voluntaria por el candidato en su CV y que no resulten pertinentes para la valoración de su idoneidad.
Los datos derivados del desarrollo de las pruebas de selección: Valoración sobre la aptitud y actitud del candidato.

El tratamiento de datos derivado del proceso de selección no implica la elaboración de perfiles de los candidatos más allá de su calificación como apto / no apto y la descripción de sus características profesionales.

Plazo de conservación

Los datos personales obrantes en su CV serán conservados, para los fines previstos, durante un plazo de un (1) año a contar desde la finalización del proceso de selección. Transcurrido este plazo se procederá a su supresión.

Entendemos que el plazo de conservación por un plazo de 1 año con posterioridad a la finalización del proceso de selección se encuentra amparado por el interés legítimo de la empresa y resulta conforme con la expectativa de privacidad de los candidatos que esperan que la empresa pueda valorarles de forma proactiva, en un plazo breve de tiempo, para otras vacantes que pudieran encajar mejor con su perfil.

Terceros intervinientes

No se comunicarán sus datos a terceros, salvo obligación legal, resulte necesario para el ejercicio de las acciones judiciales o de investigación pertinentes o aquellas otras empresas que pudieran participar en el proceso de selección en nombre de DOLAF.

Transferencias internacionales

DOLAF contrata la gestión de algunas de las funciones necesarias para la prestación del servicio con encargados de tratamiento situados fuera de la UE y que, en todo caso, garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales.

Derechos de los usuarios y reclamaciones

El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento, portabilidad, así como revocar su consentimiento dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección calidad@dolaf.com bajo el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS – DOLAF” y acompañando la información precisa para poder ser correctamente identificado. Más información en la página web de la AEPD.

Asimismo, si considera infringidos sus derechos, el usuario puede interponer una reclamación ante la Autoridad de Supervisión competente (en España, la AEPD).